产品:EPE
案例描述:客户需要的材料比较特殊,常规做的都是不防静电,不带膜的材料。客户想要黑色双面覆膜EPE,静电值要求6-9次方,厚度2mm。
客户是在阿里旺旺上联系我的,当时客户在旺旺上发送了他们的需求,当即联系客户,给客户打电话.由于需要的材料比较特殊,常规做的都是不防静电,不带膜的材料。但是我们公司有专门研发的材料,白色EPE,双面带黑色防静电膜。对于双面覆膜EPE来说,也有研发。客户说之前找了好多地方都没有这个材料,我们能做,解决了客户的燃眉之急。当时客户让我报价,价格以及起订量1万平米给客户之后,客户说价格给公司老板确认后再回复!
第二天上午,我主动联系客户,客户说双面覆膜EPE价格没有问题,但是起订量数量达不到,客户的目前最多的需求只有2000平米,结合客户的现况,此时,我立即和生产及技术沟通,调整产线生产数量,以满足客户需求。让生产配合,给客户一个最小的起订量。经过生产以及技术的积极调整和配合,最终按照双面覆膜EPE2000平米的数量给客户做!客户对我们的积极解决问题以及配合的态度表示深深的认可,下单2000平米给我们!考虑到客户之前没有使用过我们家的产品,为了更好的保障客户的权益,我建议客户先进行双面覆膜EPE打样确认,以防止客户需求的产品和我司报价的不一致!当天就将样品以顺丰件寄往客户公司,确保最快的速度确认材料,避免后续交期拖延!正好客户收样品的时间是周末,和客户沟通,周末客户收到样品可以随时电话联系我确认。周末早上,客户收到样品,发微信说样品没有问题,我这边立即安排到生产进行大货生产。
以上案例为五周泡绵真实案例,想要了解更多关于双面覆膜EPE的信息,欢迎来电咨询:189-6219-6461 严小姐
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